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표적 시장별 마케팅 1. 표적 시장별 마케팅 목표의 정립 표적시장이 선정되면 표적 시장별로 마케팅활동의 목표가 명확히 정립되어야 한다. 마케팅 목표는 크게 다음 세 가지로 구분된다. 첫째, 기업의 제품이 어떤 고객들을 위해서 만들어졌고, 어떻게 그들의 욕구를 충족시켜 주는가에 대한 이해와, 이에 대한 포지션(위상)을 정립하는 제품개념 전달 활동 목표이며 둘째, 거래 장애 요인(장소 위한 거래장에 제거 목표이고 셋째, 앞의 두 가지 목표를 달성할 때 기대되는 매출액 및 이익의 형태로 표시되는 예상 재무 목표이다. 1) 개념 전달 차원의 마케팅 목표 설정 일반적으로 제품 포지션은 경쟁제품 간 상대적 차이로의 관점에서 이해되는, 보다 세부적이고 구체적인 제품의 의미이다. 또한, 이를 통해 경쟁사로부터 자사 제품의 차별화시킬 수 .. 2022. 10. 19.
표적시장의 선정 가능한 세분시장을 분석한 후에 기업은 얼마나 많은 세분시장을 관리하고, 어떤 세분시장에 보다 초점을 맞출 것인가를 결정하여야 한다. 이러한 일련의 과정을 표적시장의 선정이라고 한다. 1. 표적시장의 개념 표적시장이란 가능한 세분 시장들 중에서 기업이 표적으로 하여 마케팅 활동을 수행함으로써 고객은 물론 기업에서 가장 유리한 성과를 제공해 주는 매력적인 시장을 말한다. 기업의 관심거리가 되는 각각의 세분시장은 세밀하게 그 내용이 파악되어야 한다. 예컨대, 가격 의식적 고객 대 품질 의식적 고객 등으로 고려하는 것만으로는 충분하지 않다. 우리는 세분시장의 구체적인 내용, 즉 핵심 편익 상의 특징, 사용/구매 상황의 특징, 그리고 소득, 라이프 스타일 등 고객의 특성에 대해 더 세밀한 것을 알아야 한다. 한 .. 2022. 10. 18.
세분시장의 분석 1. 시장세분화, 세분 시장분석, 그리고 표적시장 선정에 있어서 핵심 고려사항:3C 시장세분화는 비슷한 욕구 혹은 성향을 가진 소비자집단으로 구별해 주는 것 이상의 의미를 내포하고 있다. 고객의 욕구와 선호 경향에 부응하고 공급업자, 유통업자, 경쟁기업의 환경요소를 다루는 기업의 능력 또한 포함된 것이다. 그러므로 시장세분화 및 표적시장에서의 중요한 초점은 기업도 고객 그리고 경쟁 환경 요소들 간의 상호작용을 관리함으로써 그 기업이 소비자를 가장 잘 소구할 수 있는 시장을 명확히 확인하여 선택하는 것이다. 시장세분화 및 표적시장의 문제를 고려할 때 특히 명심해야 할 3C는 기업(Company)의 자원, 고객(Customer)의 욕구, 그리고 경쟁(Competition)의 영향이라 할 수 있다. 기업의 자.. 2022. 10. 18.
시장 세분화 시장 세분화에 대한 접근도 고객 욕구의 이질성 분석을 바탕으로 하고 있다. 그런 의미에서 시장세분화는 고객 욕구 세분화라고 할 수 있으며, 그 본질은 구체적인 시장개념을 바탕으로 사용단계에서 유사한 욕구를 지낸 고객집단을 구분하는 작업이라고 할 수 있다. 1. 시장 세분화의 개념 시장세분화는 기업이 하나의 시장을 서로 다른 틀에 의해 또는 그 이상의 하위집단으로 분할시키는 것을 말한다. 이는 고객들과의 거래의 효율성을 향상하기 위해 이루어지는 것이다. 개인마다 서로 다른 욕구를 충족시켜 주기 위한 마케팅 개념을 실천하기 위해서는 고객의 욕구를 개별적으로 파악하여 이를 충족시켜야 한다. 이러한 전략은 맞춤 양복, 주문주택 같은 경우에는 어느 정도 가능하겠으나 불특정 다수의 잠재고객을 대상으로 하는 경우는 .. 2022. 10. 17.